- Formación:
- Curso
- Localización:
- Barcelona
- Precio:
- A consultar
Presentación
Barcelona es turismo, ¿qué mejor lugar para aprender turismo?
OBJETIVOS
Proporcionar una formación sólida y práctica para interpretar los planes generales de la empresa en acciones de información, comercialización y asistencia de grupos.
El alumno deberá superar los siguientes objetivos:
- Analizar la información sobre el mercado turístico de la zona, para definir el servicio ajustado a las necesidades del cliente.
- Diseñar los productos turísticos concretos, interpretando la información del mercado turístico.
- Planificar las actividades de una oficina de información turística.
- Relacionarse con el grupo de la actividad turística y clientes, para solventar los problemas que puedan surgir.
- Verificar la cualidad del servicio.
- Organizar los recursos humanos necesarios para dar un servicio de información turística satisfactoria.
- Desarrollar estrategias de comunicación y resolver situaciones conflictivas.
- Integrar procesos y funciones asociados a la competencia general.
- Incorporación al mundo laboral, adaptándose a la estructura propia de una empresa.
TITULACIÓN
Técnico Superior en Información y Comercialización Turística, expedido por el Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya.
DURACIÓN
Es un curso académico (Septiembre 2007-Junio 2008)
Total de 1400 horas
990 horas de créditos teóricos y prácticos.
410 horas de formación práctica en las empresas.
PROGRAMA
· Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales
· Asistencia y guía de grupos
· Información turística en destino
· Productos y destinos turísticos nacionales e internacionales
· Lengua extranjera
· Segunda lengua extranjera
· Formación y Orientación Laboral
· Formación en Centros de Trabajo
· Síntesis
SALIDAS PROFESIONALES
Informador turístico
Guía turístico
Técnico en organización de ferias y eventos turísticos.
Promotor turístico.
Dinamizador de núcleos y destinos turísticos.
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