Ciclo Formativo de Grado Superior de Información y Comercialización Turística

Barcelona es turismo, ¿qué mejor lugar para aprender turismo?

OBJETIVOS

Proporcionar una formación sólida y práctica para interpretar los planes generales de la empresa en acciones de información, comercialización y asistencia de grupos.
 
El alumno deberá superar los siguientes objetivos:

• Analizar la información sobre el mercado turístico de la zona, para definir el servicio ajustado a las necesidades del cliente.
• Diseñar los productos turísticos concretos, interpretando la información del mercado turístico.
• Planificar las actividades de una oficina de información turística.
• Relacionarse con el grupo de la actividad turística y clientes, para solventar los problemas que puedan surgir.
• Verificar la cualidad del servicio.
• Organizar los recursos humanos necesarios para dar un servicio de información turística satisfactoria.   
• Desarrollar estrategias de comunicación y resolver situaciones conflictivas.
• Integrar procesos y funciones asociados a la competencia general.
• Incorporación al mundo laboral, adaptándose a la estructura propia de una empresa.

TITULACIÓN

Técnico Superior en Información y Comercialización Turística, expedido por el Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya.

DURACIÓN

Es un curso académico (Septiembre 2007-Junio 2008)
Total de  1400 horas
990 horas de créditos teóricos y prácticos.
410 horas de formación práctica en las empresas.

PROGRAMA

· Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales
· Asistencia y guía de grupos
· Información turística en destino
· Productos y destinos turísticos nacionales e internacionales
· Lengua extranjera
· Segunda lengua extranjera
· Formación y Orientación Laboral
· Formación en Centros de Trabajo
· Síntesis

SALIDAS PROFESIONALES

Informador turístico
Guía turístico
Técnico en organización de ferias y eventos turísticos.
Promotor turístico.
Dinamizador de núcleos y destinos turísticos.