Modalidad:
Presencial
Formación:
Curso
Duración:
10 Horas
Localización:
Valencia
Precio:
380,00 € (Presencial)

Destinado a:

Responsables de marketing, responsables de ventas, responsables de atención al cliente.
Y en general todos aquellos profesionales que realicen acciones de captación y fidelización de clientes y tengan que conseguir resultados rentables y eficientes.

Presentación

Aprender las claves para desarrollar con éxito y al menor coste un programa de fidelización adecuado a los actuales momentos de crisis económica: análisis de operación y de bases de datos, estudio de la competencia, diseño del programa, inversión...

Analizar los efectos de la crisis a la hora de captar y fidelizar clientes y conocer las consecuencias directas en su propia organización.

Programa Mostrar

1. Mercado español
2. Captación selectiva
3. La fidelización de clientes como herramienta generadora de ventas

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