Modalidad:
Online
Formación:
Curso
Precio:
A consultar

Presentación

Objetivo:

Formar al alumnado en las técnicas de estudio de mercados, orientado a la investigación de los mismos y a la captación y fidelización de clientes, tanto en las ventas como en el servicio post-venta.

Programa:

Atención al cliente.

• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención y fidelización.

Investigación de Mercado.

• Análisis de mercados empresariales.
• Sistemas de marketing.
• Segmentación de mercados.
• Investigación de mercados.
• Técnicas de investigación.
• Análisis y presentación de datos.


Convalidaciones:

El título del Curso de Especialización en Estrategias del Mercado es convalidable para la obtención de los siguientes títulos: Master en Dirección de Marketing y Ventas y Curso Superior en Dirección de Marketing.

Solicita Información

Todos los contenidos relacionados en esta página con Vértice Business School son de titularidad exclusiva y propiedad de Vértice Business School. Dichos contenidos han sido facilitados por el Centro o extraídos de la web del Centro para poder ofrecer la información necesaria a los usuarios en el momento de poder seleccionar un centro o programa formativo que se ajuste a sus necesidades.