Modalidad:
Online
Formación:
Postgrado
Duración:
800 horas - 32 ECTS
Precio:
A consultar
Prácticas:
Si

Experto en Dirección de Alojamientos:

El curso de dirección de alojamientos turísticos es una formación a distancia de 800 horas que harán del profesional un experto capaz de llevar a cabo un puesto de responsabilidad dentro de una empresa del sector hostelero y turístico.

Durante el curso de Experto en Dirección de Alojamientos aprenderás a gestionar y dirigir un establecimiento hostelero, así como conocerás de primera mano cuáles son los problemas generales y más habituales dentro de estos establecimientos donde se necesita un perfil profesional multidisciplinario.

Como alumno de este curso en Dirección de Alojamientos turísticos verás cómo es el área de alojamiento de un establecimiento hotelero y la recepción. Asimismo verás diferentes técnicas de comunicación para poder llevar a cabo tanto dentro del departamento de alojamientos como con el resto de los departamentos que forman parte de un complejo turístico.

Aprenderás toda la gestión de alojamientos y pisos, así como el inglés necesario para poder desempeñar esas labores. El experto en dirección de alojamientos será capaz de hacer un plan de autoprotección, y sabrá todo lo relacionado con la seguridad y control dentro de un establecimiento hotelero, con todo su mantenimiento incluido.

Finalmente, tras finalizar este curso de experto en dirección de alojamientos turísticos habrás visto cómo analizar, describir y valorar los diferentes puestos de trabajo dentro del complejo hotelero. Como directivo en alojamientos turísticos tendrás que seleccionar y orientar todos los recursos humanos de la empresa, y conocer la importancia de la evaluación personal de cada empleado. 

Destinado a:

El Experto en Dirección de Alojamientos está dirigido a las personas que quieran:

  • Adquirir una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo dentro de una empresa hostelera
  • Mejorar o actualizar su formación como preparación para desempeñar un puesto de responsabilidad.

Teniendo como salidas profesionales la de Director de Alojamiento Jefe de Recepción, o ampliar conocimientos en los mismos. 

Presentación

Una de las funciones más productiva en un establecimiento hotelero es la que corresponde altécnico superior en alojaminetos. Aunque la presencia de un cliente interesa directa o indirectamente a cada unidad del establecimiento, en principio, son determinados departamentos o secciones los que están más afectados, en algunos casos no sólo durante su estancia, si no mucho antes de su llegada.

La dirección de alojamientos turísticos nunca debe olvidar la rigidez de la oferta de alojamiento desde el punto de vista cuantitativo y de tiempo, puesto que una vez concluido el día no hay posibilidad de almacenar o de recuperar el producto (habitación). De aquí la necesidad de conocer a fondo tanto la demanda real como la potencial, de tal forma que hasta el último minuto exista la esperanza de vender todas las habitaciones.

Con estas consideraciones previas, a lo largo de todo el Experto en Alojamientos se tratará cómo debe ser la dirección de alojamientos y en general, la gestión de cada uno de los departamentos implicados en el área de alojamiento de empresas hoteleras.

Durante el curso usarás el programa de gestión hotelera Adapto, que ESAH te facilitará con licencia educativa.

Objetivos

  • Ofrezcas las capacidades y conocimientos necesarios relacionados con la gestión y dirección de los establecimientos hosteleros.
  • Trates los diferentes problemas de gestión de dichos establecimientos en la sociedad actual de manera multidisciplinaria.
  • Formarte como profesional para que ocupes puestos de responsabilidad, donde tienen que dirigir los distintos procesos involucrados en las empresas de hostelería.
  • Fomentes procesos de renovación permanente y personal en este tipo de competencias y de innovación en las empresas de hostelería.
  • Desarrolles procesos de investigación aplicada a la hostelería.
  • Reconozcas las cuestiones profesionales, morales y éticas implicadas en los servicios ofrecidos, y seguir como guía la adopción de las prácticas profesionales, éticas y legales adecuadas.
  • Adquieras capacidad de interrelación con los distintos departamentos.

Programa Mostrar

  • Recepción de Hotel
    Área de Alojamiento en la Industria Hotelera. El Área de Recepción. Yield Management. Inglés aplicado a la Recepción. Técnicas de comunicación.
  • Gestión de Alojamientos y Pisos
    Regiduría de Pisos. El área de Alojamiento en la Industria Hotelera. Gestión de la Calidad. Plan General de Higiene. Gestión Medioambiental. Inglés para el Área de Alojamientos y Pisos
  • Gestión de Instalaciones y Mantenimiento.
    El mantenimiento hotelero. La gestión del mantenimiento. Seguridad y control. El Plan de autoprotección.
  • Gestión de Recursos Humanos y Comunicación Interna
    Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo. Captación de recursos humanos. Selección y orientación de recursos humanos. La formación en la empresa. Evaluación personal. La comunicación interna en la empresa.

Requerimientos

El acceso al Experto en Dirección de Alojamientos se puede realizar por una de estas dos vías:

  • Disponer de una titulación universitaria, o bien
  • Tener experiencia profesional. En este caso, un comité valorará los conocimientos y la experiencia.

Titulación

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio por la Universidad San Jorge, en el que se indican los contenidos del estudio y los créditos ECTS.

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