1. Introducción a la dependencia  

1.1.Conceptos clave
1.2. Reseña histórica   
1.3. Definición de dependencia.   
1.4. Dependencia según la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.   
1.5. El libro blanco de atención a las personas en situación de dependencia en España 
  
1.6. Legislación española   
1.6.1.Antecedentes
1.6.2. Legislación actual en el Estado español   
1.6.2.1. Ley de la Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia   
1.6.2.2. El Reglamento   

1.6.3.Legislación en las comunidades autónomas

1.6.3.1. Ley de Servicios Sociales en las diferentes CC.AA. y el proceso de adecuación al SAAD   

1.7. Legislación en otros países europeos: análisis comparativo con Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y países escandinavos 

2. Modelos de gestión   

2.1. El trabajo en red  
2.2. El papel de las administraciones   
2.3. El papel de las personas dependientes y sus familiares   
2.4. Las empresas   
2.5. Las entidades no lucrativas   
2.6. El voluntariado   
2.7. Comparación de modelos con otros países   
2.8. Cooperación al desarrollo y dependencia   
2.9. Ética y derechos de las personas en situación de dependencia 

3. Financiación de la dependecia y concertación de servicios   

3.1.Formas de prestación

3.1.1. Prestación de los servicios directa desde centros y servicios públicos   
3.1.2. Prestación concertada con empresas y entidades no lucrativas   
3.1.3. Copago   3.2. Modelos de concierto (concurso público, convenios
 
3.3. Instrumentos de financiación privada complementarios   
3.4. Comparación entre CC.AA. y otros países

4. Valoración de la dependencia   

4.1.Aspectos biopsicosociales de la dependencia
4.1.1. Tipos de dependencia   
4.1.2. Tipos de colectivos (gente mayor, infancia)   
4.1.3. Aspectos biológicos   
4.1.4. Aspectos psicológicos   
4.1.5. Aspectos sociales y del entorno   

4.2. Grados de dependencia
4.3. Sistema de valoración   
4.4. Revisiones del grado de dependencia   
4.5. Instrumento de valoración   4.6. Programa de atención individualizado (PAI)   
4.7. Perfiles profesionales que valoran la dependencia
   
4.8. La implementación de la valoración en las comunidades autónomas   
4.8.1. Quienes realizan la valoración   
4.8.2. Cómo se solicita la valoración inicial   
4.8.3. Mecanismos de información a las personas susceptibles de valoración 

5. La asignación de recursos   

5.1. Recursos asignables desde la Administración pública
5.1.1. Dirigidos a las personas en situación de dependencia
5.1.1.1. Servicios
   
5.1.1.2. Económicos 
  
5.1.2. Dirigidos a sus familiares  
5.1.2.1. Formación de cuidadores no profesionales.   
5.1.2.2. Contratación de los cuidadores no profesionales   
5.1.2.3. Servicios respiro, grupos de autoayuda   

5.2. Quiénes asignan los recursos
5.3. Baremo para asignar el tipo de recurso   
5.4. Proceso de asignación según comunidades autónomas   
5.5. Situación de la implementación 

6. Proyecto final 

7. Los cuidadores no profesionales: recursos y ayudas   

7.1.Contratación de los cuidadores no profesionales 
7.1.1. Quién puede ser susceptible de esta ayuda   
7.1.2. Trámites legales a realizar   
7.1.3. Cómo lo puede realizar   

7.2. Requisitos formativos   
7.3. Servicios respiro   
7.3.1. Grupos de apoyo y ayuda mutua   
7.3.2. Estancias temporales para las personas dependientes   

7.4. Perfiles profesionales que prestan estos servicios: recursos económicos   
7.5.Situación actual en España

8. La formación de formadores para los cuidadores no profesionales   

8.1. Preparación de la acción formativa  
8.2. Contenidos   
8.3. Herramientas pedagógicas 

9. Las nuevas tecnologías al servicio de las personas dependientes y de sus cuidadores   

9.1. Análisis de las ventajas y modelos de trabajo  
9.2. Teleasistencia móvil   
9.3. Telemedicina   
9.4. Servicio de localización para personas con deterioro cognitivo 

10. La gestión de los equipamientos dirigidos a las personas con dependencia   

10.1. Gestión de residencias  
10.1.1. Aspectos legales   
10.1.2. Prestaciones   
10.1.3. Usuarios   
10.1.4. Recursos humanos   
10.1.5. Recursos económicos   
10.1.6. Plazas residenciales en España: situación y análisis comparativo
   
10.2. Gestión de viviendas con servicios/ apartamentos tutelados  
10.2.1. Aspectos legales   
10.2.2. Prestaciones   
10.2.3. Usuarios   
10.2.4. Recursos humanos   
10.2.5. Recursos económicos   
10.2.6. Plazas actuales en España: situación y análisis comparativo   
10.3. Gestión de centros de día y hospitales de día   
10.3.1. Aspectos legales   
10.3.2. Prestaciones   
10.3.3. Usuarios   
10.3.4. Recursos humanos   
10.3.5. Recursos económicos   
10.3.6. Plazas actuales en España: situación y análisis comparativo 

11. La gestión de servicios en el domicilio   
11.1. Ayuda a domicilio   
11.1.1. Aspectos legales   
11.1.2. Prestaciones   
11.1.3. Usuarios   
11.1.4. Recursos humanos   
11.1.5. Recursos económicos   
11.1.6. Horas actuales de prestación en España: situación y análisis comparativo
   
11.2. Teleasistencia   
11.2.1. Aspectos legales   
11.2.2. Prestaciones   
11.2.3. Usuarios   
11.2.4. Recursos humanos   
11.2.5. Recursos económicos   
11.2.6. Situación actual y anáilsis comparativo en España   
11.3. Adaptaciones del entorno y ayudas técnicas   
11.3.1. Aspectos legales   
11.3.2. Prestaciones   
11.3.3. Usuarios   
11.3.4. Recuros humanos   
11.3.5. Recursos económicos   
11.3.6. Situación actual y análisis comparativo en España
 
12. Requisitos de calidad de los servicios  

12.1. Introducción al concepto de calidad
   
12.2. Sistemas de gestión de calidad:   

12.2.1. Norma ISO 9001:2000
12.2.2. EFQM 
12.2.3. Indicadores estándar de calidad
     
12.3.     Normas específicas según tipo de servicios
     
12.3.1.Teleasistencia    
12.3.2.Ayuda a domicilio
12.3.3.Residencias
12.3.4.Transporte adaptado
12.3.5.Centros de día y de noche
     
12.4.     Requisitos solicitados
     
12.4.1.     Estándares a nivel estatal     
12.4.2.     Propios de las comunidades autónomas

13.     Proyecto final