Modalidad:
Online
Formación:
Master
Duración:
60 ECTS
Precio:
A consultar
Financiacón:
12 meses sin intereses

Máster en Dirección Comercial y Marketing:

En la actualidad asistimos a un constante cambio del mercado, y todas las empresas son conscientes de que necesitan utilizar estrategias de marketing multi-canal para acercarse a sus clientes potenciales y posicionarse por delante de sus competidores tanto de forma online como offline. Por ello, las compañías requieren de expertos que hayan realizado un máster en dirección comercial y marketing  que puedan conseguir mayor número de prospectos y clientes, satisfaciendo en todo momento sus necesidades con los mejores productos y servicios.

De esta necesidad surge el Máster en Dirección Comercial y Marketing, una formación online promovida por el Instituto Madrileño de Formación en colaboración con la Universidad Camilo José Cela, que se ha estructurado en 60 créditos universitarios ECTS, unas 1.600 horas de trabajo a distancia con talleres interactivos, herramientas e-learning o tutorías online de expertos en la materia.

El objetivo principal del máster online en Dirección Comercial y Marketing es que todos los estudiantes puedan conocer de primera mano las técnicas de posicionamiento en el mercado a través de campañas de Marketing viral y CRM (Customer relationship management) que se basa en la relación con los clientes para satisfacer todas sus necesidades desde incluso antes de convertirse en compradores.

Este curso a distancia está destinado a profesionales con experiencia en el sector de marketing y comercial y a recién titulados universitarios que deseen conocer en profundidad el mundo del marketing y poder obtener mayores posibilidades laborales en este sector.

Tras superar con éxito todos los créditos del Máster online en Dirección Comercial y Marketing, los estudiantes recibirán el título de máster por el Instituto Madrileño de Formación y la Universidad Camilo José Cela. 

Destinado a:

  • Profesionales o titulados universitarios que necesiten renovar sus conocimientos para impulsar sus carreras o como complemento a su formación en las áreas de Comercial y Marketing.

Presentación

  • La situación de constante cambio del mercado hace que el marketing se haya convertido en una prioridad para cualquier empresa que quiera sobrevivir a las rápidas transformaciones del entorno y la competencia. Para cumplir con esos requisitos, las empresas requieren profesionales con la formación necesaria para identificar y cumplir con las necesidades del mercado.

    La formación docente en esta especialidad ha sido plasmada por el Grupo IMF y la Universidad Camilo José Cela en el Máster Online en Dirección Comercial y Marketing, con el fin de capacitar a los alumnos en las técnicas necesarias para satisfacer las necesidades del consumidor de manera rentable para la empresa.

    El objetivo del Máster es configurar el Marketing del siglo XXI, que abarca desde las técnicas más consolidadas de segmentación de mercados y posicionamiento hasta las últimas tendencias como el Marketing viral y el CRM, y adaptar la metodología a las necesidades de cada empresa, sus técnicas y estrategias de gestión más actuales y eficaces.

Programa Mostrar

MÓDULO I

El Marketing en la empresa: Estrategia, Herramientas y Planes para el éxito

  1. Una visión global de la actividad de marketing: los elementos clave del éxito
  2. El marketing en acción. Su implantación en la empresa
  3. Marketing estratégico
  4. Las variables producto y precio en el marketing-mix
  5. Las variables distribución y comunicación en el marketing-mix
  6. El plan de marketing

MÓDULO II

El éxito en la venta: Dirección y Técnicas Comerciales

  1. Las ventas y la dirección de ventas
  2. Organización comercial
  3. Selección e integración de la fuerza de ventas
  4. La formación de la fuerza de ventas
  5. Sistemas de compensación
  6. Técnicas de ventas
  7. Método Spin Selling
  8. Key Ac Manager
  9. Supervision y control de equipos comerciales

MÓDULO III

La oferta comercial: Producto y precio

  1. El producto variable del marketing mix
  2. Decisiones de marca
  3. Desarrollo de nuevos productos
  4. Producto: envase, embalaje, merchandising
  5. La gestión de los precios
  6. Estrategias de precios
  7. Fijación de precios

MÓDULO IV

La distribución: Factor de diferenciación estratégica

  1. Introducción a la distribución comercial
  2. Tipología de las formas comerciales
  3. Los canales comerciales. Conformación, tipología y organización
  4. Selección y gestión de canales comerciales
  5. Organización espacial de los sistemas de distribución comercial
  6. Casos prácticos de canales comerciales
  7. Competencia y política comercial. Marcas
  8. El sector de la distribución y el comercio en España y Europa
  9. Aspectos básicos de la franquicia
  10. Estrategias y estructuras de las franquicias
  11. Modelos de negocio de distribución y su evolución
  12. Caso práctico de políticas y estrategias de distribución comercial
  13. Introducción a la logística global
  14. Comercio internacional. Canales de comercialización
  15. Planificación estratégica. Regulación del transporte de carga
  16. Intermodalismo. Transporte terrestre
  17. Transporte marítimo. Tráfico portuario
  18. Transporte aéreo
  19. Caso práctico de soporte físico de la logística global
  20. Operaciones aduaneras y regulación
  21. Financiación y cartas de crédito
  22. Aspectos relativos a la seguridad
  23. Intermediarios, alianzas y subcontratas
  24. Logística pública
  25. Caso práctico de soporte organizativo de la logística global

MÓDULO V

Práctica y técnicas para la investigación de mercados

  1. Concepto y metodología de la Investigación Comercial
  2. La investigación cualitativa
  3. De la investigación cualitativa a la investigación cuantitativa: el cuestionario
  4. El proceso de muestreo, las codificaciones y el tratamiento de la información
  5. Técnicas de análisis de la información: univariantes, bivariantes y multivariantes

MÓDULO VI

E-Business: El desafío del Marketing en Internet

  1. Objetivos e introducción al e-business
  2. Construir la tienda online
  3. El servicio al cliente. Caso zappos
  4. Servicio, herramientas y software para la construcción de la tienda online
  5. Promoción de la tienda online: marketing digital
  6. Aspectos legales del comercio electrónico
  7. Medios de pago
  8. Operativa de la tienda online
  9. Cuadros de mando y KPIs
  10. Social commerce
  11. Mobile commerce (m-commerce)
  12. El gigante del comercio electrónico chino
  13. Caso práctico. Zapatos de lujo, S.A.
  14. E-commerce en el mundo
  15. Herramientas del marketing digital 
  16. El marketing digital y su situación con la comunicación
  17. Blended marketing: conjugación del marketing online y offline
  18. Introducción al plan de marketing digital
  19. Implantación de un plan de marketing digital
  20. Marketing viral
  21. Definición del capital conversacional
  22. Los activos del capital conversacional
  23. Implantación del capital conversacional
  24. Cómo posicionarse en los buscadores: SEM y SEO
  25. Marketing digital en cualquier tipología de dispositivo: mobile marketing
  26. E-geomarketing y advergaming
  27. Caso prático. Plan de marketing

MÓDULO VII

La comunicación de Marketing: Estrategias y herramientas

  1. La comunicación en la estrategia de marketing
  2. El sistema publicitario
  3. Las estrategias publicitarias
  4. El marketing promocional
  5. Las relaciones públicas
  6. El marketing directo y la fidelización de los clientes

MÓDULO VIII

Cómo triunfar en el exterior: Estrategias de Marketing Internacional

  1. La decisión de internacionalizarse
  2. Toma de decisiones sobre los nuevos mercados en los que operar
  3. Estrategias de entrada a mercados internacionales
  4. Diseñar, implementar y coordinar el programa de marketing global

MÓDULO IX

Habilidades directivas: El líder en acción

  1. Introducción a las habilidades directivas
  2. El líder como individuo. Auto-liderazgo
  3. Inteligencia emocional y liderazgo
  4. Competencia y habilidades directivas en la práctica 
  5. El liderazgo en la organización

MÓDULO X

Curso Community Manager

  1. Principios básicos del Community Management
    1. Las funciones del Community Manager. Responsabilidades y objetivos
    2. Lo que no es un Community Manager
    3. Las herramientas del Community Management
    4. El Community Manager externo
    5. Aprovechar el potencial de los empleados
    6. La rentabilidad del Community Manager
    7. Los roles del Community Manager
    8. Preparar al Community Manager
    9. Los primeros pasos de un Community Manager
    10. Habilidades del Community Manager
    11. Netiqueta y generación de contenidos

    MÓDULO XI

    Curso de inglés

    Básico, Preintermedio, Intermedio o Avanzado
    El alumno podrá escoger uno de los cuatro niveles

Requerimientos

  • Titulación Universitaria o experiencia profesional equivalente

Titulación

Máster en Dirección de Ventas y Marketing por la Universidad Camilo José Cela Máster en Dirección Comercial y Marketing por IMF Business School Título de Community Manager

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