Modalidad:
Online
Formación:
Master
Duración:
60 créditos ECTS
Precio:
5 800,00 € (Online)

Destinado a:

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Presentación

La consultora de Comunicación y Relaciones Públicas Ketchum (líder mundial del sector), en su análisis de las tendencias de 2012, nos confirma una realidad: en 2012 los departamentos de comunicación tendrán una importancia estratégica vital dentro del organigrama de toda empresa (ver estudio completo: http://blog.ketchum.com/12-trends-for-2012/). Por tanto, el mercado demandará profesionales de la comunicación que estén 100% actualizados.

Vivimos inmersos en un nuevo ecosistema digital, y con él ha cambiado la manera que tenemos de comunicarnos tanto con clientes o usuarios como con otras empresas, instituciones u organizaciones. Este nuevo ecosistema nos exige diseñar estrategias de comunicación más innovadoras, demandando un perfil de profesional de la comunicación que sea creativo e innovador y, a su vez, capaz de llevar a cabo una adecuada gestión del presupuesto de Comunicación y Relaciones Públicas en base a las estrategias definidas.

Por lo tanto, la figura del Director de Comunicación tiene cada vez mayor relevancia en los organigramas corporativos y el máster en está diseñado con el objetivo de preparar al DirCom presente o futuro ante estos nuevos retos y desafíos.

Asimismo, en el marco de una renovación pedagógica constante, se han incorporado los talleres de marca, y de comunicación personal: Dos espacios donde desarrollar las competencias más importantes para los profesionales del sector.

Objetivos

  • Entender el nuevo entorno en el cual se desarrollan la Estrategia de Comunicación.
  • Proporcionar apoyo a los objetivos de Marketing, consolidando el posicionamiento de productos y marcas.
  • Construir y gestionar una Imagen y una Reputación Corporativas en sinergia con los objetivos generales de toda organización.
  • Conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la Comunicación.
  • Obtener el conocimiento teórico y práctico de técnicas y herramientas para gestionar la comunicación con el amplío y variado conjunto de stakeholders.
  • Desarrollar habilidades directivas y técnicas de gestión de situaciones de crisis a través de las Relaciones Públicas para poder generar credibilidad y confianza en los diferentes públicos, tanto internos como externos.
  • Formar a los participantes en el desarrollo y creación de Planes de Comunicación Integrales.
  • Formar a Directores de Relaciones Públicas para que generen nuevas capacidades para lograr el éxito empresarial a través de campañas reactivas y proactivas.

Programa Mostrar

Retos del departamento de comunicación

  1. Estrategias de comunicación en el nuevo entorno económico y empresarial.
  2. Evolución y tendencias de los medios de comunicación.
  3. El Departamento de Comunicación dentro de la organización
  4. Identificación y gestión de stakeholders.
  5. Perfil del DirCom.
  6. Habilidades directivas del DirCom.

Gestión de la relación con los medios de comunicación.

  1. Técnicas y Estrategias utilizadas en periodismo.
  2. Géneros periodísticos. ¿Cómo se redacta una noticia?
  3. Géneros periodísticos. ¿Cómo se escribe un reportaje?
  4. La Rueda de prensa cómo elemento clave de exposición ante la sociedad.

Estrategias below the line: RRPP y Gestión de eventos

  1. Introducción a los conceptos claves de las Estrategias Below The Line.
  2. Planificación de eventos. De las decisiones clave. # Organización de eventos
  3. Organización de eventos. Otros aspectos organizativos.

Comunicación Interna

  1. Acercarse a los contenidos fundamentales de la asignatura y a los retos que plantea a los directores de Comunicación.
  2. Conceptos básicos. Caso situación real.
  3. Los errores más comunes en la comunicación interna. # Plan de comunicación interna:
  4. Profundizar en los conceptos básicos que marcan la actuación profesional en comunicación interna

Comunicación en entornos digitales

  1. Redes Sociales.
  2. Marketing online y redacción 2.0.
  3. Gestión de la reputación online.
  4. La Blogosfera.

Comunicación financiera en empresas cotizadas

  1. La influencia de los medios de comunicación en la comunicación financiera.
  2. La creación de la opinión.
  3. La función de comunicación en empresas cotizadas.
  4. El valor estratégico de la comunicación en empresas cotizadas.
  5. La comunicación en empresas cotizadas: ¿comercial o corporativa?.
  6. Comunicación Corporativa vs Comunicación Comercial.

Responsabilidad Social Corporativa como activo estratégico

  1. La Responsabilidad Social Corporativa: ¿moda o compromiso?
  2. La RSC como valor añadido en la compañía. La rentabilidad de un intangible.
  3. Buenas y malas aplicaciones de la RSC.
  4. La política y herramientas de comunicación de la RSC.

Habilidades Comunicativas e Influencia

  1. Elementos básicos de la Comunicación
  2. El Discurso
  3. El Mensaje
  4. El Portavoz
  5. El Lenguaje verbal y técnicas para hablar en público
  6. El lenguaje no verbal

Marketing y Comunicación

  1. Marketing: conceptos, funciones, aplicaciones y mix.
  2. Importancia de la marca. La comunicación comercial.
  3. Investigación comercial y segmentación. El briefing como herramienta de gestión.
  4. Anunciantes, campañas. Los nuevos modelos y tendencias de la comunicación comercial.

Comunicación de crisis

  1. Introducción al maravilloso mundo de las crisis. Caso Spanair.
  2. Comunicación de Crisis: Criterios, conceptos operativos.
  3. El Plan de Comunicación de Crisis: Procedimiento y metodología.
  4. Herramientas para hacer frente a una crisis.
  5. La gestión de las actitudes: Valores éticos. Gestión del miedo. Qué hacer. Qué evitar.

Plan de comunicación

  1. Para qué sirve un Plan de Comunicación.
  2. Elementos del plan de comunicación.
  3. Establecer los sistemas de seguimiento y control.
  4. Realización y tutorización del proyecto final.

Requerimientos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Titulación

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.

Solicita Información

Todos los contenidos relacionados en esta página con OBS - Online Business School son de titularidad exclusiva y propiedad de OBS - Online Business School. Dichos contenidos han sido facilitados por el Centro o extraídos de la web del Centro para poder ofrecer la información necesaria a los usuarios en el momento de poder seleccionar un centro o programa formativo que se ajuste a sus necesidades.