Modalidad:
Online
Formación:
Postgrado
Duración:
30 créditos ECTS
Precio:
A consultar
Beca:
Si

Presentación

Hoy en día, Internet es el canal de comunicación más potente que existe, y frente a estos cambios los profesionales del marketing digital no podemos permanecer impasibles. Facebook se mueve en torno a los 1.200 millones de usuarios en todo el mundo, Twitter está cerca de superar los 560 y YouTube es visitado por más de 1.000 millones de personas al mes. Además, Internet es ya el segundo medio por audiencia, aunque en los segmentos más jóvenes de la sociedad ya es el primero en audiencia.

Al mismo tiempo nuevos sectores y modelos de negocio ligados al marketing digital se están desarrollando en la red. Y uno de los que está experimentando un mayor crecimiento es el comercio electrónico. Empresas como Amazon, Zappos, Groupon, BuyVip etc… etc. han demostrado en pocos años la viabilidad de sus negocios apoyados en las nuevas tecnologías. Internet ha disminuido las barreras de entrada para la creación de un e-commerce.

El Posgrado en Marketing Online es el posgrado sobre marketing digital en castellano más completo del mercado. Está diseñado para profundizar en campos como posicionamiento en buscadores, desarrollo de webs de éxito, estrategias de CRM, estrategias de publicidad online, Email marketing o Social Media Marketing.

Objetivos

  • Fijar y diseñar mecanismos de feedback efectivos entre cliente y empresa, de cara a cubrir las necesidades y expectativas del cliente.
  • Generar tráfico cualificado hacia nuestra web, microsite, red social u otras plataformas de comunicación, captación y generación de negocio.
  • Adaptar la publicidad de la compañía al medio digital para hacerla más efectiva.
  • Buscar y contactar con su cliente potencial, ofreciéndole lo que necesita en cada momento.
  • Aumentar y potenciar la competitividad de la empresa gracias a Internet.

Programa Mostrar

Fundamentos del marketing online.

  1. Internet como medio de comunicación.
  2. Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional.
  3. Organización del mercado y principales actores: agencia de publicidad, medios, centrales de compras, redes exclusivistas, redes de afiliación y soportes publicitarios.
  4. Formatos display y otros formatos.
  5. Métricas del marketing digital

Marketing en Buscadores

  1. Estado actual de los buscadores
  2. Entender la filosofía y utilidad del SEO. Conceptos de introducción SEO
  3. SEO técnico, programación, por qué es importante y las implicaciones que tiene
  4. Introducción a AdWords de Google
  5. Entender la filosofía y utilidad del SEM. Complementariedad al SEO
  6. Cómo seleccionar las KWs, diferencias con la selección de KWs de SEO. Cómo redactar buenos anuncios que llamen la atención. Impacto en CTR
  7. Aplicación de los conceptos adquiridos a lo largo del curso. Foco en la implementación de los conceptos, busco ideas claras y criterios

Herramientas del Marketing Online: Afiliación y Permission marketing

  1. Valorar cómo y cuándo utilizar el marketing de afiliación.
  2. Entender el funcionamiento de una red de afiliación y cuáles son los diferentes agentes que actúan en el proceso.
  3. Conocer cuáles son las métricas clave para medir resultados en un programa de afiliación.
  4. Conocer las características básicas del permission marketing o email marketing.
  5. Entender la diferencia entre el spam y el permission marketing.
  6. Conocer el proceso para realizar con éxito una campaña de email marketing.
  7. Entender las métricas para valorar el éxito de una campaña de permission marketing.
  8. Conocer mejores prácticas y ejemplos tanto de campañas de marketing de afiliación como de permission marketing.
  9. Herramientas de gestión: Mailchimp, Campaign Monitor, TradeDoubler, Zanox, etc…

Nuevos soportes publicitarios: Vídeo, Mobile, geolocalización.

  1. Tendencias en los nuevos soportes publicitarios.
  2. Publicidad en vídeo.
  3. Modelos de negocio y distribución mobile.
  4. Métodos de pago en mobile: SMS y NFC.
  5. Marketing de proximidad: geolocalización.
  6. El ecosistema móvil: Estrategia de Marketing para smartphones y tablets.

Estrategias en Social Media

  1. El entorno 2.0 como plataforma de relaciones, contenidos y negocio.
  2. Estrategia Social Media.
  3. Elaborar un Social Media Plan sobre un “caso real” individual.
  4. El Community Manager. El ROI.

Técnicas de investigación, CRM y fidelización Online.

  1. Conocer los conceptos básicos de gestión de clientes, CRM y fidelización de clientes.
  2. Remarketing
  3. Pensar en términos de cliente y el valor que cada tipología aporta a la empresa.
  4. Conocer las estrategias y las herramientas de gestión de clientes y fidelización.
  5. Conocer las métricas de Fidelización.
  6. Aplicar las diferentes herramientas de la manera más adecuada a casos de empresa.

Requerimientos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Titulación

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona)

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