Modalidad:
Presencial
Formación:
Master
Localización:
Barcelona, Madrid
Precio:
A consultar

Destinado a:

Dirigido a directivos con capacidad para orientar el retail de su empresa por una ruta innovadora, con experiencia de gestión (no necesaria en retail) y mentalidad abierta a la exploración de nuevas rutas en retail. Los objetivos fundamentales son entender mejor a los clientes, actuales y potenciales.

Presentación

Presentación

El programa “Innovar en Retail”no es un simple “entretenimiento educativo”, ni un curso tradicional, sino una inmersión conceptual-experimental en la innovación en retail.
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Pretendemos que el Programa se convierta en un laboratorio de I+D donde los participantes, habida cuenta de su gran capacidad de decisión estratégica, puedan conocer, vivir y experimentar los métodos más eficaces para idear innovadores modelos de negocio en retail.

Estos modelos, centrados e inspirados en los clientes, sirven para capturar sus preferencias e idear soluciones innovadoras que permitan un flujo de caja sostenido y rentabilidad. La innovación en retail no consiste sólo en temas defront-end(la parte visible), sino que también participa la parte deback-end (la no visible).
El programa “Innovar en Retail”no es un simple “entretenimiento educativo”, ni un curso tradicional, sino una inmersión conceptual-experimental en la innovación en retail.
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Modelo de Aprendizaje

A través de un formato de inmersión diseñado para obtener una plena experiencia de aprendizaje, los participantes se introducen en una didáctica activa que incluye el action-based learning, un método de aprendizaje especialmente adecuado para personas directivas.
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Los métodos expuestos se enriquecen con casos, ejemplos reales, debates en grupo y la práctica experimentada, una combinación de herramientas que consigue dotar al programa de gran solidez. Asimismo, se busca un aprendizaje ameno, donde rigor y diversión puedan coexistir y convertir el aula en un lugar de intercambio de ideas, experiencia y complicidad.

Pre-programa

Antes del programa se proporcionarán los materiales necesarios para asegurar una experiencia
de aprendizaje óptima. El material trabajado durante las sesiones será repartido con posterioridad a las mismas.

Beneficios

Al finalizar el programa los participantes

  • Habrán desarrollado competencias avanzadas (conocimiento + habilidades + actitudes) para llegar a innovar en retail, partiendo del cliente.
     
  • Se sentirán más seguros a la hora de gestionar proyectos de retail con un cariz innovador.
     
  • Habrán experimentado métodos adecuados para llevar a cabo una verdadera innovación en retail, centrada e inspirada en el cliente.
     
  • Habrán disfrutado de la relación profesional y el intercambio de ideas con empresarios y directivosde diferentes sectores.
     
  • Habrán potenciado habilidades tales como:
  1. Empatía hacia los clientes y capacidad para capturar sus insights.
  1. Habilidad de saber idear soluciones innovadoras que respondan a dichos insights, para conseguir la preferencia sostenida de los clientes.

Director del programa

Lluís Martínez-Ribes

Programa Mostrar

Los temas que trataremos en este programa son los siguientes:
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  • Características propias de las empresas en retail.
     
  • Peculiaridades de la gestión de una empresa en retail - Caso Tesco.
     
  • Cómo crear preferencia sostenida y rentable.
     
  • Presentación Bayer Veterinaria: métodos y aplicación de la neurociencia.
     
  • Retos del cliente-persona, en este contexto actual.
     
  • Presentación de Hamburguesa Nostra.
     
  • Cómo perfilar segmentos de clientes y capturar sus insights para inspirar la innovación.
     
  • Proceso para idear una fórmula de retail innovadora. El MegaProducto.
     
  • Experimentación de los “Universos”, un proceso de creatividad canalizada.
     
  • Cómo decidir el eje o idea-fuerza de la innovación.
     
  • Cómo expresar coherentemente dicho eje. La matrioshka en retail.
     
  • Las distintas facetas de una tienda innovadora.
     
  • Retail innovador en productos duraderos (ej: Roca, shop in shop).
     
  • Experimentación de cómo comunicar con el surtido (estructura semántica del surtido).
     
  • Uso estratégico de Internet & multicanalismo. Integración on-line y offline.
     
  • Estrategia de redes sociales.
     
  • Más allá de productos: soluciones y ecosistemas.
     
  • Las personas en el proceso de innovación.
     
  • Métricas estratégicas no convencionales.
     
  • Presentación de Victorio & Lucchino en retail (hombre).

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