Técnico en Gestión y Desarrollo del Conocimiento en la Empresa

Clay formación


Formación:
Curso
Localización:
Salamanca
Precio:
A consultar

Presentación

INFORMACIÓN GENERAL PRESENTACIÓN:

La Gestión del Conocimiento surge como consecuencia de la evolución del mundo empresarial y el progresivo crecimiento de la importancia del conocimiento en este ámbito. Esta disciplina plantea un concepto integrador de visiones que abarcan, desde el entorno las necesidades y objetivos de la organización, hasta cuestiones tecnológicas de procesos y, como centro de ello, LAS PERSONAS.

Se trata de capturar el conocimiento para ponerlo a disposición de los empleados. Por lo tanto, podemos hablar de un cambio cultural a gran escala, a nuevos sistemas de incentivos y motivación, nuevas formas de medir el desempeño, nuevas formas de aprender y de educar, en definitiva, de transformar la información y el capital intelectual de la empresa en valor duradero para la organización.

Para ello hemos integrado los tres ejes fundamentales: Las cuestiones relacionadas con las personas, las tecnologías y los procesos y, en mayor medida, el conocimiento como factor de cambio, crecimiento y adaptación de la empresa a su entorno.

PROGRAMA

MÓDULO 1 - ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
1.- Tendencias que nos llevan a un cambio social
1.1.- Un poco de Historia
1.2.- Alvin Toffler
1.3.- Peter Drucker
1.4.- Megatendencias, John Naisbitt
1.5.- A modo de conclusión
2.- ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
2.1.- Una visión desde la Filosofía
2.2.- Una visión desde la Teoría Organizacional
2.3.- Una visión desde el proceso
2.4.- Momentos de una adecuada gestión del conocimiento
3.- Visión de Consultores
3.1.- Karl Erik Sveiby
3.2. - Delphi Group
3.3. - KMS (Knowledge Management Solutions)
3.4 ¿Que es gestión del conocimiento para otras consultoras?

MÓDULO 2 - El aprendizaje de una organización
0.- Introducción: El trabajo de Alan Wilson
1.- Niveles de Aprendizaje
2.- Aspectos Tácticos y Estratégicos del Aprendizaje Organizativo
2.1.- Aspectos Estratégicos
2.2.- Aspectos Organizativos
3.- Las Organizaciones que aprenden
4.- Benchmarking
4.2.- Pasos para realizar un Benchmarking:
4.3. - Tipos de Benchmarking
4.4. - Data Envelopment Analisys (DEA)
4.5.- Socios de Benchmarking
5.- Barreras al aprendizaje y cómo perder conocimiento
5.1.- Barreras al aprendizaje
5.2 Cómo perder conocimiento

MÓDULO 3 - ¿Cómo implantar un programa de Gestión del Conocimiento?
1.- Definir el negocio en términos de conocimiento
2.- Esclarecer cómo se compone el capital intelectual de la empresa
3.- Identificar a aquellos empleados que producen los conocimientos que dan ventaja competitiva a la empresa
3.1.- Los talentos
3.2.- ¿Cómo podemos identificar a los talentos? Cuadro de Mando Integral
4.- Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeño superior en información:
5.- Identificar las competencias que permiten a los empleados de desempeño superior utilizar la información de manera inteligente.
6.- Impulsar un cambio cultural para que los empleados compartan sus conocimientos
6.1.- Procesos de acompañamiento
6.2.- Herramientas de RR.HH. para generar nuevo conocimiento



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