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Presentación
(Homologado por UNAV)
Más del 98% de los alumnos tienen trabajo al finalizar el curso.
El objetivo del presente curso es formar a los profesionales de las agencias de viajes y oficinas de turismo, una de las profesiones con mayor demanda y crecimiento en la actualidad (con un alto índice de colocación entre los alumnos).
El curso está homologado por UNAV (Unión Nacional de Agencias de Viaje) y recoge todo el contenido necesario para la preparación profesional tanto desde el punto de vista teórico como práctico.
Se trata del mejor medio y del camino más indicado para obtener la especialización con la que poder iniciarse en la práctica real de una agencia de viajes.
REQUISITOS PARA ACCEDER AL CURSO:
Para el estudio de este curso no es necesario poseer una titulación especifica aunque se recomienda un nivel de Bachillerato o similar y conocimientos de inglés.
PREPARACIÓN PRESENCIAL (Exclusivamente en la sede de Madrid)
El curso se imparte en las aulas del Centro en Madrid, cuatro días por semana, en horarios de mañanas o tardes, y con prácticas en agencias de viajes concertadas por CODESA.
El alumno se convierte en parte activa de su propia preparación al participar directamente en las clases.
Este sistema de clases teórico-prácticas se emplea en todas aquellas especialidades que requieren la comunicación directa profesor-alumno y la realización de determinadas prácticas en el propio Centro y en Empresas del Sector concertadas por el Centro.
La duración aproximada es de 5 meses ( dependiendo del grupo elegido ) y el número de alumnos es siempre limitado con el fin de que todos puedan participar activamente en las clases teóricas y en las prácticas.
El alumno recibe el material de estudio necesario ( textos, hojas de ejercicios y anexos para el seguimiento del curso ) y dispone además de las instalaciones y de programas informáticos de prácticas adecuados a la especialidad o función concreta a desarrollar en su actividad profesional posterior.
Cada alumno dispone en su ordenador de un programa de aprendizaje o "simulador" para visualizar en su pantalla todos los documentos a utilizar en las agencias de viaje (reservas, tarifas, mecanización de billetes, ficheros, etc.)
BREVE EXTRACTO DEL PROGRAMA
La Agencia de Viajes Guía de Trabajo para el Agente de Viajes: Legislación, Definiciones, Tarifas / billete, Legislación y abreviaturas internacionales, Cálculo de tarifas, Acuerdos, Cambios de ruta y reembolsos. Guía de reservas, tarifas y billetes: Aplicación de reservas, Reservas de hotel, Reservas de automóviles, Informativos de tarifas, Cálculo de tarifas automático sin registro y con registro, Gestión de las impresoras de emisión de billetes, Mecanización de billete aéreo. Billete electrónico: El billete. Atención al Cliente: El cliente, Atención por teléfono, Atención en aeropuerto. Fichero de Clientes: Aplicación Customer. Viaje Todo Incluido: Componentes del viaje, Normativa general.(El desarrollo del programa completo se incluye en la información de cada Curso)
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