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TE LO PONEMOS FÁCIL.
Este Curso está dirigido a las personas que disfrutan del trato con el público y quieren hacerse un hueco en un sector de gran desarrollo. Resulta imprescindible para profesionales de confianza de cargos directivos, con la responsabilidad de organizar reuniones de alto nivel en el seno de la empresa.
Presentación
Las empresas de Servicios turísticos y comerciales necesitan atender el número creciente de ferias, congresos, reuniones de empresa y actos culturales que se organizan.
Durante muchos años, una azafata era una señorita agraciada que sonreía. Hoy es uno de los pilares de la organización: conoce el protocolo, atiende a los asistentes y a los medios de comunicación, soluciona imprevistos, sirve de intérprete a los visitantes que desconocen nuestra lengua...
La profesionalidad de azafata es la tarjeta de visita del organizador del evento.
Objetivos
El objetivo final de este Curso es proporcionarte los conocimientos teóricos y prácticos imprescindibles para trabajar como Azafata de Congresos o Relaciones Públicas de una empresa de ámbito nacional o internacional, de un hotel, de una firma comercial...
Programa mostrar
* La importancia de la presencia física y del saber estar.
* Protocolo: historia, tratamientos sociales, tipos de protocolo, las recepciones, etiqueta femenina y masculina, comportamiento social, actos protocolarios...
* Etiqueta internacional en el mundo de los negocios
* Organización de un Congreso: presupuestos, convocatorias, infraestructuras y servicios auxiliares, relaciones con los medios de comunicación...
* Relaciones Públicas: perfil del profesional, atención al cliente, publicidad, pautas de comportamiento, resolución de conflictos...
* Comunicación: expresión escrita, ruedas de prensa, hablar en público...
* Idiomas: repaso de las bases de inglés y francés.
Titulación
Una vez terminado el Plan de Formación y superadas todas las pruebas de evaluación y ejercicios prácticos con una calificación mínima de "aprobado", recibirás el Diploma acreditativo de CCC que certificará que has superado con éxito el Plan de Formación.
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